Politique de livraison

Nous proposons une livraison dans de nombreuses régions du monde, afin que vous puissiez recevoir vos pièces où que vous soyez. Lorsque vous validez votre commande, vous choisissez le mode d’acheminement qui vous convient le mieux parmi les solutions proposées par nos partenaires transporteurs. Tous nos colis sont préparés avec soin dans nos locaux, après validation de votre commande et confirmation de la disponibilité des articles.

Chaque envoi bénéficie d’un suivi en ligne. Dès que votre colis est pris en charge par le transporteur, vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande à tout moment, grâce à l’information transmise. Les informations de suivi sont actualisées régulièrement par le prestataire, selon l’avancement du parcours du colis. Nous vous invitons à vérifier attentivement les informations de destination renseignées lors de votre commande, car ces données seront utilisées pour l’acheminement.

Nos délais d’acheminement sont communiqués à titre indicatif. Ils dépendent des itinéraires, des conditions opérationnelles des transporteurs et des spécificités de chaque zone de destination. Ils peuvent être affectés par des événements indépendants de notre volonté, tels que des perturbations sur les réseaux de transport ou des formalités spécifiques applicables dans certaines régions. Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient expédiées dans les meilleurs délais dès la finalisation de la préparation.

En cas de difficulté survenue au cours de l’acheminement, nous collaborons avec nos transporteurs pour identifier la situation et trouver une solution adaptée. Si un colis ne peut pas être remis, il peut être renvoyé vers nos locaux. Nous vous accompagnons alors dans les démarches à suivre selon la situation constatée.

Nous restons attentifs à la sécurité de vos envois. Les colis sont conditionnés pour protéger les vêtements et accessoires pendant le transport. Nous vous recommandons de vérifier l’état extérieur du colis au moment de sa réception. Toute anomalie visible doit être signalée conformément aux modalités indiquées par le transporteur.

Cette politique est susceptible d’évoluer, afin de s’adapter aux changements des services de nos partenaires et aux contraintes des flux internationaux. Nous vous invitons à la consulter régulièrement avant de passer une commande.